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湖北华中电力科技开发有限责任公司公司成立于1998年，现注册资本3.45亿元。公司作为国网湖北省电力有限公司全资子公司，主要为国家电网公司、国网华中分部、国网湖北省电力公司等提供专业的信息化建设及运维服务。公司经过多年发展，已形成软件开发、系统集成、IT运维、ERP咨询及实施四大主营业务。
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内容详情
新一代供电服务指挥系统
以客户为中心，聚焦“业扩、停电、诉求”三大核心业务，构建完整的指挥、作业和服务体系。业扩管控方面，实现流程一经发起，立即上线，全程督办，及时反馈的全环节线上管控工作；停电管控方面，达成了停电少、复电快、服务优的管控目标；诉求管控方面，实现了降低投诉量、提升满意度、增强获得感的管控愿景。有效解决办电时间长、服务不透明等问题，确保供电服务指挥“上下贯通、横向协同、指挥顺畅”，实现“停电少、复电快、服务