“好差评”评价系统

星际互动“好差评”评价系统是针对政务服务事项的不同途径开辟全方位多渠道的点评机制。SINGI服务评价系统既可以自成体系，又能提供丰富的接口方便与各业务系统结合，从而实现内容的全面数字化，管理的全面网络化与一体化。

星际互动“好差评”评价系统是针对政务服务事项的不同途径开辟全方位多渠道的点评机制。SINGI服务评价系统既可以自成体系，又能提供丰富的接口方便与各业务系统结合，从而实现内容的全面数字化，管理的全面网络化与一体化。

SINGI“好差评”评价系统可与各省、市、区“一网通办”政务平台联动对接，建立全事项、全流程、全渠道的线上线下“好差评”系统，优化窗口服务评价。

通过窗口评价器、小程序、微信公众号、手机短信、二维码扫码等方式实时评价，按照“非常满意、满意、基本满意、不满意、非常不满意”五个等次的评价标准，赋予不同分值，设定“好差评”评价指数；此外，评价系统的自定义功能，包括服务体验、改进措施、投诉意见等；全面开展政务服务满意度评价，有效提高服务大厅的服务质量和服务效率。