为提高医院服务水平,缓解导医台服务压力,基于目前医疗服务的需求,设计开发本系统,可实现问答咨询、病历本售卖、遗失物品管理、文档文件管理、满意度调查、就诊卡办理、发票打印、信息发布等功能,对于患者来说,可缩短排队时间,保护隐私,提升就医体验,对医护人员来说,可将更多精力放在为病人提供诊疗服务上,提高工作效率,最终达到提高医院服务水平,提升医院形象,增加医院效益等目的。