检维修管理产品

1. 需求分析

基于对固定的设备和设施需要定期进行巡检，在诸多行业，如石油公司所管辖的加油站、中石化公司的加油站、电力行业变电站等，发现问题时需要进行故障报修。检维修管理系统，达到如下目标：

• 实现各站点设备的巡检工单和报修工单电子化流程管理，方便承包商及的管理员查阅及跟进，提升检修工作质量及效率。

• 建立对设备维修供应商的评价体系，通过巡检及报修工单中的服务评价数据形成考核机制。

• 建立备品备件库，对设备检修过程中物料的出库、入库操作进行有序化管理。

• 可与大数据平台集成，调用人员信息及各站点设备台账库，通过大数据技术，实现设备缺陷的智能统计分析。

2. 产品设计及功能介绍

由于面相企业存在多样化，流程差异化，设备种类复杂，产品架构图如下：

本系统主要由以下几个软件模块组成：

• 巡检管理：供应商安排巡检人员定期（或不定期）对各个站点开展的检修工作，属于供应商主动发起的检修，即例行工作，目的是发现可能存在的设备或设施问题。

• 故障报修管理：站点经理、分公司管理人员、巡检人等发现设备或设施出现问题，向承包商工作人员发起故障报修申请，承包商安排维修任务，维修人员在指定时间内到站完成维修。。

• 备品备件库管理：在系统中建立备品备件库，方便供应商对维修配件的采购入库、出库及库存调整管理。

• 检维修考核评价：利用检维修模块，实现工单服务评价数据的汇总及维修时间节点的统计分析，结合公司对供应商的考核评价，建立对站点供应商完整的评价考核体系。

通过多维信息空间，构建组织信息资源管控平台，方便跨平台资源共享；通过移动平台，检修流程加快，快速响应，对站点设备进行可视化管控；通过移动应用平台来帮助前端人员快速实现信息收集，信息上报，不受时间空间限制对信息进行采编处理及发布，帮助特定企业提高核心竞争力。

3. 产品实现效果

通过检维修系统的建设，帮助公司管理人员及承包商利用互联网及手机终端，快速方便的对试点单位设备检修信息进行录入与管理，实现第三方检维修管理的信息化，同时为大数据平台提供数据基础，后期实现各站点维修成本估算、设备故障预警等功能；本项目预期成果如下：

巡检日常化:

实现供应商、站经理、分公司对加油站日常巡检任务的信息化管理，提升巡检管理的效率与质量。

报修流程化：

实现加油站设备故障报修的信息化流程管理，方便承包商及加油站管理员查阅及跟进，提升检修工作质量及效率

备件标准化：

建立备品备件库及备品备件的标准，对设备检修过程中配件的出库、入库及库存进行有序化管理。

考核自动化：

建立对设备维修供应商的评价体系，通过巡检及报修工单中的服务评价数据自动生成考核结果。

目前该系统在行业技术较为先进，适用于更多行业用户使用。