易通政府公共服务平台系统

为进一步整合政府网站办事服务资源,提高政府网站服务功能实效性,扩大政府网站社会影响力,方便公民表达诉求，政府的公共服务能力和精细化水平及能力的提高，为政府建立的诉求受理平台和诉求处理平台。能通过短信、网页、电话等形式接受诉求，通过管理后台对诉求进行受理，并提供后台操作人员的权限管理、对诉求信息的操作、和区域信息配置等功能。

本系统前台使用TRS系统集成，页面配置、新闻发布等功能都很便利，具有页面美观，可操作性好，管理和使用方便的特点。

后台具有完善的角色与用户的权限管理功能，根据页面的路径，在相应位置以config文件记录权限信息，使任意功能的权限都可以在角色权限管理页面进行配置，用户的权限继承自角色，每个用户可以继承多个角色的权限；良好的业务处理功能，案件的修改、受理、转办、审核、统计都可以方便的完成，系统会自动通过短信平台通知投诉者案件进度；友好的信息配置页面，用户的操作简单方便，用户可以设定自己喜欢的主题，所有需要配置的信息都有相应的配置页面可以进行设置，操作简便易懂。