通过业务梳理、系统建设,将医院分散的、各职能部门垂直管理的支持性服务(包括患者帮扶类服务/临床支助类服务/故障维修类等服务)的服务资源通过整体规划和优化配置后,面向患者和临床提供简单便捷的一站式服务申请、全院的服务资源由服务调度中心统一进行一体化调度、服务过程按照标准化流程进行管理的一站式服务管理模式,达到提高服务质量、提高工作效率的同时降低医院运营成本的目的,助力医院管理升级,更好的支撑医院高质量发展。