一、产品（解决方案）简介

智景游智慧景区解决方案——面向中大型景区、特色小镇

提供的一体化解决方案。覆盖游客服务、产品与营销、商街管理、物业管理、指挥调度、安全管理、数据中心七大板块、近四十个子系统，让信息化成为推动景区发展的引擎，有效助力业态及产业整合能力的提升。

智景游全域旅游解决方案——利用信息化手段对县、市乃至省一

级的涉旅管理机构（旅游局）、旅游企业（酒店、客栈、餐饮、景区、旅行社、旅游商品企业）、游客及涉旅从业人员进行综合管理的应用体系。

疯麦云景区乐园SaaS云服务解决方案——基于SAAS服务模式，

覆盖到票务、营销、会员、商卖、餐饮等各个业态，为小型景区、乐园、农庄、嘉年华活动、会展会务、演出等提供灵活、快捷、标准化的轻量级部署应用。对于客户而言投入小上线快易掌握。

二、产品（解决方案）介绍

我公司拥有三大解决方案，涉及7﹢板块、30﹢子系统、100﹢功能模块，不便一一详细介绍，以下就主要产品做简单介绍：

• 综合门禁票务系统：景区核心业务支撑系统。可满足各种票型、人群、价格政策的需要。

  
  

• 景区移动工作台：景区员工和领导可通过移动端访问相关日常工作系统，如：查看运营数据、审批退票等业务。

  
  

• 剧院票务系统：适用于有演艺、剧场业态的景区，可支持多场不同演出，分区、分场次、分座位进行购票。

  
  

• OTA分销系统：与主流OTA对接，帮助景区将产品在OTA平台进行分销和结算。

  
  

• 旅行社分销系统：帮助景区搭建旅行社分销体系，实现报备、审核、出票、结算等业务。

  
  

• 全民分销：支持景区拓展碎片化渠道，如：酒店、餐厅、出租车、司导等，增加对散客群体的覆盖。

  
  

• 会员系统：适用于城市周边景区，实现对游客的会员等级、积分、权益的管理，提高游客的复游率。与各系统打通，可实现各系统间无缝消费。

  
  

• 电商平台：景区可通过电商平台整合周边旅游资源，扩大产品范围，向游客提供更多服务，同时提高收入。

  
  

• 优惠券系统：专业的促销系统，与智景游各业务系统打通，可帮助景区实现灵活的促销策略，提高销售额。

  
  

• 拼团系统：景区可通过拼团工具在微信公众号发起活动，促进销售量。

  
  

• 进销存管理系统：为景区零售业态提供采购管理、库存管理、消费管理、财务管理等能力，极大提高员工效率，降低损耗。

  
  

• POS消费系统：适用景区多类型的零售消费，景区消费点无现金交易，方便景区对自营及合作商户管理,实现收支统一由景区管控。

  
  

• 餐饮管理系统：满足餐厅开台点餐、厨房打单、收费结算以及游客在线点餐、排队叫号等需求。支持桌餐和快餐两种业态。

  
  

• 物品租赁系统：可便于景区提供的各种租赁物品的高效快捷管理。可根据景区需设置收费方式。支持按次收费、计时收费和押金管理。

• 云数据中心：将景区所有软硬件业务数据汇集到云数据中心进行存储、清洗、处理，为各种数据分析做好数据准备。

  
  

• 数据展示系统：通过可视化技术动态地展示景区各业态运营数据，为景区领导提供直观的数据展现。

  
  

• 运营统计分析：为景区运营团队提供分析工具，帮助其通过运营数据看到更深层次的业务逻辑。

  
  

• 报表中心：为各业态提供定制化报表，方便财务团队及时掌握景区经营数据，提高工作效率。

• 可视化综合管控平台：该平台以地理信息系统为底层服务，集成景区内各个管理子系统，让设备、人员、资源、状态直观的展现在景区地图上，如：监控、广播、wifi、客流、巡更、车船、环境等等。

  
  

• 720°虚拟漫游：使用全景相机在景区各点位采集全景素材并搭建全景图像展示平台向游客发布。使游客可通过电脑、手机或VR眼镜直观地、沉浸式地体验景区风貌。

  
  

• 行程规划：为游客提供多种行程及筛选标签，方便游客根据自己的喜好提前了解行程安排。

  
  

• 微信预约及购票：为游客提供微信端预约及购票功能，避免现场排队购票的烦恼，也更好的安排游玩计划。

  
  

• 官网和官微建设：通过定制化内容管理系统为景区搭建响应式官网和官微，将各种内容和功能组织发布给游客，为其出行计划做好辅助工作。同时，也为景区营销搭建一个基础平台。

  
  

• 自助购票系统：为景区的自助购票机定制开发自助购票系统，弥补售票窗口不足造成的游客排队。同时，游客也可通过自助购票机查看景区信息、完成投诉等业务。

  
  

• 景区排队系统：专为景区行业设计，在旺季游客过多时可将游客从队列中解放出来，在周边娱乐消费。即提高了游客满意度，也提高了景区收入。

  
  

• 自助语音导览：游客可通过微信公众号访问此系统，通过地图直观的查看景区概貌、景点、餐厅、厕所等信息点位置，播放景点语音介绍。

  
  

• 一卡通系统：游客可使用手环、实体卡或虚拟卡在园区内多个场景进行消费鉴权，如：闸机、餐厅、商店、酒店、停车场等。余额不足时，也可通过微信充值。支持定值、金额、计次、计时、商品、记账多种消费模式

  
  

• 一键报警：游客在遇到突发状况时，可使用微信一键救助或找到身边的报警杆救助。

  
  

• 投诉及建议：游客在游玩结束后，对景区的意见与建议能够通过该渠道反馈给景区，提升游客体验，完善景区服务。

三、产品（解决方案）成效。简要描述产品和解决方案目前取得的各项经济及社会效益；如尚无案例，可介绍产品（解决方案）未来前景。

我们通过部分代表性案例来介绍解决方案的优势及取得的成效：

• 东湖绿道观光车移动售验票系统案例详情链接：#

案例特点：观光车对于景区而言不仅是游客在旅途中青睐的观光

和交通方式，还是实现景区内客流调配的重要载体，同时观光车营收更是这些景区收入结构的主体之一。武汉东湖绿道（AAAAA）位于武汉市东湖风景区内，是国内首条城区内5A级旅游景区绿道。东湖绿道全长101.98公里，宽6米，串联起东湖磨山、听涛、落雁、渔光、喻家湖五大景区的东湖绿道，有300余辆观光车在绿道上往来穿梭服务游客。

东湖绿道观光车承载的客流量巨大，高峰期单日乘坐电瓶车客流接近10万人次。原先游客只能在景区入口的售票处购买观光车票，中间站点无法买票。节假日高峰，售票处前就会排起长队；另一方面游客不能随上随下，有碍旅游体验。

我们提供的产品和服务：观光车移动售验票系统

带来的成效：实现了游客招手即停、随上随走，当日内乘车不限次数，游客再也不必在入口处排起长队，也不用走上几公里才能到一个站点上车，游玩更加舒适尽兴；窗口购票、自助机购票、微信购票等多种购票方式让游客的出行计划更加自由；纸质票、手环票、电子票、生物信息采集（身份证/指纹/人脸...）等验票方式帮助游客快速上车；并实现销售、渠道、财务、客源等各项运营数据的实时多维度汇总分析，助力景区对有限运力进行科学管理调度，优化管理流程，提升游客服务体验。

• 三亚西岛海洋文化旅游区智慧景区解决方案案例详情链接#

案例特点：西岛位于三亚湾国家自然保护区内，全岛总面积2.86km，以其秀美的山体，迷人的珊瑚礁，清澈的海水和松软的海滩，成为三亚旅游观光、休闲度假的胜地之一。是一个汇聚了汇聚海上运动、潜水观光、天然浴场、沙滩娱乐、椰林休闲的动静皆宜的立体海岛景区。因其开发时间早，各项设施相对陈旧，尤其是智慧景区建设，需要进行整体提档升级，推动景区从4A向5A级全面改造升级。智慧景区建设体量大，建设内容丰富完整。

我们提供的产品与服务：智景游智慧景区解决方案。包括园区网络建设、园区wifi覆盖、云数据中心、GIS支撑引擎、综合门禁票务系统、会员一卡通系统、消费进销存系统、景区租赁系统、综合电子商务系统、点餐系统、招待票系统、智能排队系统、剧院票务系统、指挥调度中心、视频监控系统、智能广播系统、信息发布系统、巡更巡检系统、车船调度系统、游客统计与智、能疏导系统、舆情监测分析系统、智能停车场管理系统、景区门户网站、微信公众号、自助语音导览系统、行程定制系统、防雷系统、虚拟漫游系统、科普宣教系统、全民分销系统、营销决策分析系统、第三方系统集成、云数据中心机房、电话交换机系统、紧急报警求助系统、会议系统、潜水培训室

带来的成效：收到了来自游客、景区各运营管理部门、政府相关部门及领导的一致好评，成为海南智慧景区建设的标杆示范性项目，为4A升5A打下坚实的基础。

• 湘潭盘龙大观园智慧景区综合运营系统案例详情链接#

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案例特点：湘潭盘龙大观园景区AAAA（升AAAAA）位于湖南长株潭城市群“绿心”区域，全园规划占地面积11600亩，是最具有代表性的综合业态型景区之一，园内包含多种旅游业态：观赏、娱乐、研学、培训、度假、会议会展、美食、住宿。信息化建设在其中扮演的角色则是串联起所有的业态，让各个零散的项目在游客面前呈现出整体的形态，使游客的消费行为环环相扣。提升游客体验、增加游客粘度与景区二销收入。

我们提供的产品与服务：会员系统、票务系统、消费系统、餐饮系统、微信商城、全民分销、官网官微支撑景区

收到的成效：从单一“门票经济”向“产业经济”转型的信息化建设经典案例。完美实现了景区的多元化多业态运营需求，打通各业态之间的财务结算及数据融合，有效支持了高度灵活的运营模式。