毕昇云老人GPS定位监护系统

一、案例简介

集物联网居家养老平台和健康手环设备为一体的专业服务工具，通过平台和健康手环的互动实时监测老人的健康状态，平台实时定位老人，并能提供血压、心率、和睡眠质量等相关参数；遇到手环求助平台可以立即通知附近相关服务人员。

二、案例背景

据世界卫生组织预测，到2050年，中国将有35%的人口超过60岁，成为世界上老龄化最严重的国家。伴随着人口老龄化趋势的加剧，传统的社区居家养老服务模式存在养老服务供需双方不匹配、及时性和灵活性较差；社区居家养老服务项目少、范围窄、精神慰藉缺失；社区居家养老服务监督和评价机制不完善，服务管理效率低；专业的居家养老服务人员短缺，人员素质不高等问题。

近年来，随着我国城市“互联网+”等信息技术的快速发展，已经成为改造传统养老产业，推动养老服务向智能化方向发展的重要动力。在目前我国城市社区居家养老服务发展面临诸多困境的背景下，“互联网+”与城市社区居家养老服务的融合发展将会为这些难题的解决提供新的工具和思路。将“互联网+”运用到社区居家养老服务领域有利于解决供需双方信息交流的不通畅；有利于丰富社区居家养老的服务内容，扩展居家养老的服务项目；还有利于提高社区居家养老服务的服务效率和管理效率。

三、案例介绍

本系统采用“分布式接入，集中式管理”的建设原则构建社区服务信息管理系统，实现紧急呼叫、专项服务、事物求助、便民服务为一体的综合类信息管理系统，并为领导决策层提供详细的统计报表，便于领导实时掌握情况。

毕昇云老人GPS定位监护系统是集物联网居家养老平台和健康手环设备为一体的专业客户服务工具。社区和家人无需时刻跟随老人出行，通过平台和健康手环的互动实时监测老人的身体健康状态，根据电话号码进行所有老人的信息识别，平台可以实时定位老人的位置，并能提供血压、心率、和睡眠质量等相关参数；遇到求助平台可以立即通知附近相关服务人员前去援助，家属也能第一时间通过健康手环收到老人的应答，使得老人有安全保障，子女可以放心工作，政府方便管理。

技术目标

 开发社区居家养老服务信息平台，通过大数据、云计算和物联网等信息技术，使社区的养老资源得到有效整合，使各个养老服务参与主体能够紧密的联系起来，实现养老服务的信息化、智能化、服务内容的标准化。

技术内容

社区居家养老是以家庭为核心，以社区为依托，以老年人日间照料、生活护理、家政服务和精神慰藉为主要内容，以上门服务和社区日托为主要形式，并引入社会化、专业化服务方式的居家养老服务模式。

技术方法和路线 

信息平台的建设核心是以老年人为中心，以社区居家养老服务中心为网点，以互联网信息平台为支撑，用来保证社区居家养老服务的顺利开展的一个信息管理系统。

信息平台的建设思想是以老人的养老服务需求为基础，以各种感知终端为手段，以云服务平台为支撑，以社区为依托，面向居家老人提供高效、灵活、多样的养老服务。

系统功能

本系统包含8大模块：养老服务资源、服务机构管理、老人健康档案、智能呼叫中心、智能终端管理、养老新闻资讯、基础数据管理、系统设置。

四、典型经验提炼

 （一）具体措施和成效。

东西湖区金银湖街道深化改革、努力创新、科技赋能，以云平台、大数据、“互联网+”为依托，打造线上线下互促互补的立体式、多层次智慧养老综合服务“物联网”成效显著。

构建智慧养老云平台。整合“线上线下”各类为老服务资源，以构建“智慧养老综合服务网”、转型升级线下4家居家养老服务照料中心网络节点、建设为老服务专线为突破口，联通前端服务与后台云端管理，提升为老服务效率与满意度。自2018年5月该平台试运行以来，已处理各类养老服务需求，办结率100%，满意率98%。

探索大数据管理。以建立“一老人一档案”基本信息管理数据库为基础，根据大数据分析统计结果，按照就近就便服务原则，编制养老服务管理数字地图。目前，该区已有1261名老年人信息入库，4个为老服务中心、22个服务商家纳入养老服务数字地图。

丰富“互联网+”服务手段。依托智慧养老云平台与大数据库，开展商品代购、钟点工、老人陪护、送餐、夕阳红餐厅用餐、购买大米、养生保健、康复按摩、推拿、病人陪护等10项网格化服务，发挥云平台、大数据线上线下纵向直连优势，使老人足不出户即可满足生活需求。同时，推出便携式“一键通智能手环”，着力提升时效性与精确性。目前，729名居家老人享受网络服务，438名老人通过政府购买服务形式安装使用“一键通智能手环”，2018年受理“一键通智能手环”呼叫求助2013件次，全部实现及时救助。  

（二）借鉴意义

发展智慧养老,缓解养老困境。2019年我国人口总数已突破14亿，在人口老龄化程度持续加深的情况下，养老产业基础薄弱的现状下，加大投入，加速推进智慧养老的发展。

发展智慧养老旨在把以互联网技术和现代智能产品为代表的信息技术与医疗机构及养老服务资源进行有效对接和整合，秉承以智慧居家养老为主、社区和机构养老为辅的产业模式，为老年人提供更智慧的健康养老服务，缓解当前我国养老产业供给需求矛盾，解诀现阶段养老产业发展中的重要问题。

智慧养老这一概念早在2013年被提出，而目前已形成的智慧健康养老发展模式主要包括基于互联网平台的智慧健康养老综合服务模式、智能居家养老模式、社区街道医养护一体化模式。.

针对居家养老的需求，智慧养老借助数据库将健康档案建立与动态管理有机整合，以云端作为支撑服务的基础，除了满足老人最核心日常照料和健康方面的基本需求，还辅以远程救助、紧急预警、服务人员精准匹配等服务。