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武汉库得克软件有限公司秉承库得克国际的企业文化和专业精神，专注于将国际先进的现代质量管理理念、技术、方法和手段引入中国。
库得克全价值链质量管理智能化信息系统解决方案
1．方案概述
1.1.系统框架模型
模型图示描述
Q点代表质量管理目
及方向指引功能。
Q圈代表质量业务链功能。
下面的墙基代表平台支持功能。
1.2.系统总体架构
涵盖产品研发体系、供应链体系、生产制造体系、营销服务体系的全生命周期的质量管理过程。
与ERP、WMS、PLM、EAM、MES等业务系统进行集成,整合各业务系统中的质量信息, 从而构建完整的质量信息链。
利用整合的全价值链质量信息，寻找质量改进点和管理创新点，并实现基于PDCA循环质量改进。
1.3.系统基本属性
库得克全价值链质量管理智能化信息系统的定位是“全价值链质量管理智能化信息系统”。
“全价值链”是指系统功能涵盖研发、采购、制造、售后的产品全价值链。
“智能化”主要指通过IT化技术实现智能检验、智能监控、智能分析、智能追溯等，如接口智能报检、自动任务分配、检验标准自动匹配、检验设备自动数据采集、检验结果自动判定、质量报表智能推送等，以及事务提醒、告警等“事找人”智能处理模式。
同时库得克全价值链质量管理智能化信息系统还具有以下特点：
集团级的信息系统。
多组织架构的系统。
与企业其他系统集成的平台系统。
可视化的系统。
1.4.系统的功能定位
2．方案创新点
2.1.创新的信息系统构建平台——BISNETv2.0
库得克全价值链质量管理智能化信息系统是基于库得克公司的BISNETv2.0软件平台构建。因此，库得克全价值链质量管理智能化信息系统具有如下特点：
◇ 信息系统的完全柔性化。
◇ 零代码开发、零代码维护、零代码扩充。
◇ 快速实现、快速调整、即时使用、即插即用。
◇ 即时响应、在线动态调整、无需求锁定的约束。
◇ 业务部门的自行维扩、自行调整及扩充…
说明：利用BISNETv2.0平台系统对应用系统的任何扩充、修改和维护，BISNETv2.0平台系统的后续升级版本均予以支持。
2.2.独创的质量过程统计分析技术——变化分析
动态过程能力分析(DCharts) 水平变化分析(StepCharts)
趋势变化分析(SlopeCharts) 目标差异分析(TargetCharts)
稳定性指数(StabilityIndex) 变异性因素分析(VariationAnalysis)
综合质量指数(GlobalQuality Index)
2.3.基于流程的质量管控方法
质量管理流程的信息化，易于使质量管理的程序和要求得到有效和规范地执行。
BISNETv2.0提供图形化工作流引擎，使质量管理流程的配置更直观、更方便，为质量管理信息化的实现提供强有力支持。且当流程发生变化时，系统管理员就能够自我维护，使系统能长久适应企业的发展。
2.4.事务驱动的管理模式
库得克的质量系统定位于“管理系统”而非常规意义上的“信息系统”。
总体解决方案定位于以工作管理为核心(强调工作质量保证过程质量、过程质量保产品质量)，实现从“人找事”向“事找人”的转变以及对工作进程的管控等。
2.5.质量信息追溯及过程再现——逆向思维的应用系统
总体解决方案中提供完善的工作及信息追溯链以及过程再现构建功能。
这是由质量管理工作的特点所要求的一个核心功能和要求——常规的信息管理系统信息处理的终点是统计分析图表，而质量管理系统的工作起点往往是统计分析图表。
2.6.质量管控“天眼”--集成组态监控
2.7.智能报表推送
报表智能推送使信息的分发利用更精准、更有效。
根据需要自动推送。
按人按需设计定时推送报表。如，每天上午8：30，系统“报表服务器”自动将指定的报表推送到分管领导的“信息中心”或通过邮件方式发送
系统自动监控预定义的关键指标，当指标异常时自动生成“例外报表”，同时“报表服务器”自动将例外报表推送到管理者的“信息中心”或通过邮件方式发送
2.8.图片关联输入
独创的图片关联输入法使检验记录更加直观、便捷！
2.9.BISNET v2.0采用数据库无关设计技术
实现了数据处理、工作流与数据库的相互独立性——任何可供由BISNETv2.0使用的数据库即可利用BISNETv2.0中的处理功能实现所要求的信息处理及流程。任何与系统建立连接的数据源均视为系统的数据库。
应用系统可以同时混合使用N个不同数据库——支持混合使用Oracle、SQLServer、DB2、SyBase、ACCESS、InSQL等数据库系统。
2.10.接口技术——零代码开发实现应用系统集成
◇ 支持SAP系统的的所有应用系统接口方案
◇ 中间件支持——IBMWeb Sphere等
◇ WEBService接口
◇ 检测仪器/设备数据接口(RS232c/RS485/OPC等)
◇ 集成的控制系统接口
在BISNETv2.0构建的应用系统中，只需进行简单的参数配置即可实现与外部应用系统的信息及事务交换及功能调用等。
◇ 供外部应用系统集成的API接口函数
利用BISNETv2.0的API接口函数，其它应用系统可以将QMS系统完全集成到自已的应用系统中或者实现对QMS系统任意界面(信息项目)的直接调用——单点登录。
2.11.即插即用——特殊的应用系统接口技术
对外部应用系统采用API(DLL)提供的接口，可以直接由BISNETv2.0应用系统调用(集成)而无需程序代码级的修改。
3．与当前其他方案的比较优势
信息产业部对国内软件业的总结中指出“软件人才结构不合理，高端人才匮乏，而低水平重复开发较为严重”、“企业自主创新能力低，核心技术相对缺乏，特别是系统、平台等基础软件的开发能力相对薄弱，没有形成市场导向型的技术创新体制。”仍然是国内软件产业中存在的主要问题。
序号 | 区别点 | 其他方案 | 库得克方案 |
1 | 技术水平 | (1)定制开发系统的技术水平局限于项目开发过程中的几个有限的技术人员—尤其是依赖于软件开发人员。 (2)实际上大部分定制开发的应用系统都是低水平的重复开发。 | (1).专家组成的团队多年的研发，多年经验和知识的积累。 (2).大量用户反馈及二十多年工业实践。 (3).质量管理专业人员和用户扮演重要(甚至主要)角色 |
2 | 研发资金 | 应用系统的项目经费 | 长期投资，已直接投资已达三千多万美元 |
3 | 稳定性、可靠性 | 从开发到使用只有一个过程，未经历众多项目的检验，稳定性和可靠性比较差 | 成熟性的国际性产品 经过国内外众项目多年的检验 |
3 | 灵活性、适应性 | 仅能满足已经确定的需求，需求的任何改变都会导致新的投入及开发商的参予。 所谓的“自定义”功能是“内容层级”的自定义——即在设定的框架内填入不同的内容，但问题是框架是固定的！ | 灵活搭建应用的平台，所构建的应用系统能够随需求的变化而变化；应用系统能够在较长的时间内适应企业的发展和变化；对系统的调整、维护和扩展可以自行完成而无需新的投入。 “自定义”功能是“系统层级”的——构建系统 |
4 | 可维护性 | 任何变动都需要对源代码进行修改 | 应用系统零代码维护和扩展 |
5 | 实施过程 | 围绕已确定的需求进行程序设计，主要集中于代码编写 | 集中于业务流程、信息流程、应用功能的沟通、讨论和咨询 |
6 | 实施队伍 | 主要是软件开发人员 | 有质量管理和信息化专业顾问团队 |
7 | 项目风险 | 定制开发的产品项目成功率非常低 | 已实施的上千家客户，没有一个失败 |
4．方案推广价值与推广前景
ERP及MES等应用系统中尽管都提供了质量管理模块，但既不是一个总体的解决方案(不能提供质量管理工作所要求的全部功能)，而且已提供的功能也基本不具备使用价值。
经过十多年的发展，质量管理系统已被广泛接受为企业信息化中需要单独建设的应用系统。
大中型企业经过多年的信息化工作后，质量管理系统成为一个空白点。
库得克的质量管理系统总体解决方案经过十多年的发展和实践，其客户群主要集中在国内各行业内著名的大型企业集团，已证明了其先进性和实用价值。
库得克总体解决方案是行业内唯一产品化、平台化的方案，相对于同行还在采用代码开发的方式，也具有极大优势，如项目实施零风险、成功率高，应用系统生命周期长，产品的可重用性使成本降低等。
库得克总体解决方案在行业内处于绝对领先的地位。
库得克的总体解决方案可以满足国内几乎所有的大型企业及集团质量管理信息化的要求并得到广泛和认可和接受，因此具有良好的市场前景。
5．服务保障措施
5.1实施、咨询与培训
项目管理和组织是保证信息系统项目成功的重要因素之一！库得克公司集多年成功实施大型质量管理系统项目的经验和知识而制定的项目实施规范——QTechWay，对项目的成功实施提供了另一项重要的保证。
方案的实施过程也是先进的质量管理理念和技术的导入过程，因此，在方案的实施过程中，库得克将同时为客户提供业务调研、诊断、优化的咨询服务，提供质量管理相关的专业培训，如：质量管理系统用户培训课程、BIS.NET系统管理员培训课程、统计过程控制(SPC)培训课程、MSA培训课程、变化分析方法论及应用培训课、6Sigma绿带培训课程、潜在失效模式及后果分析培训课程、DOE培训课程……
5.2技术服务及支持
库得克公司提供一系列的售后服务，其服务方式包括：热线电话及电子邮件技术支持服务、远程诊断、现场支持服务、紧急恢复服务、故障服务、巡访服务等。
5.3系统的升级及版本的更新
◇免费系统升级：同版本序列中的更新版本，以及对软件中发现的BUG修正后的版本。
◇系统版本升级：软件系统的完全升级按优惠价格提供。
7．用户单位或目标群体的受益情况
案例1：通过实施库得克质量管理信息系统解决方案，一家烟草生产企业，高档烟支合格品率从92%提升到98.8%，料废成本因此一年减少了1000万元（而项目的投资才300万元）。
案例2：使用库得克质量管理信息系统解决方案中的变化分析方法，使ALCOA（美国铝业，世界500强企业）的一个海外分厂生产过程中制冷剂的使用量减少了40%。仅此一项为该企业每年节约几百万美金。
案例３：使用库得克质量管理信息系统解决方案，管理部门能有效、全面监控业务信息处理情况，可极大提高信息处理效率，极大提高执行力。某柴油发动机生产企业的单项事务处理周期，从平均2天缩短到不超过15个小时。由此减少的行政费用相当可观。
案例４：通过虚拟现场模式，管理人员不到达现场，也能通过系统实时了解现场情况，对出现的问题及时分析，落实解决，同时通过实现数据的自动数据采集，保证了数据的真实和实效，同时检验效率很大提供，某电机生产企业通过实现实施库得克质量管理信息系统解决方案，检验人员由20人减少到10人，并且工作量还翻了一番。
案例5：通过实施库得克质量管理信息系统解决方案，企业原来需要数十人、数天时间整理纸质记录才能得出的质量报表，现在只需按下键盘，数分钟在电脑中得到并能发布给相关领导，极大提高了效率。
8．目前产生的经济效益
库得克全价值链质量管理智能化信息系统解决方案自2015年3月推出以来，迅速得到工业企业用户的认可，连续获得北京ABB低压电器公司、比亚迪公司、中核工业苏阀公司、航天三菱发动机公司、TCL集团公司、无限极（中国）公司、可口可乐（中国）公司、立白集团、中粮集团、古井贡酒股份公司、天合光能集团公司、晶科能源控股有限公司(等国内外大型、知名企业的订单，销售收入达5000多万元。