一、案例简介

公共就业创业服务平台由职业介绍和培训监管两大平台组成。其中职业介绍平台是构建公共就业服务的核心，为广大招聘企业和求职者提供免费的职业介绍服务、招聘会服务等，在用工企业和劳动者之间建立良好的沟通桥梁，为稳定湖北就业形势提供技术平台。

公共就业创业培训服务是建设全面公共就业服务体系中的重要环节，在促进就业、稳定就业、提升就业方面发挥了积极作用。在当前信息技术迅猛发展的情况下，原有的培训服务模式已不符合公共就业服务的发展要求。特别是当前在培训报名阶段仍采用现场登记，人工受理的服务模式，不仅服务效率低下，而且登记信息容易出现遗漏和错误情况，给各地就业创业培训服务的推广带来隐患。在省级数据大集中的趋势下，建设全省统一的公共就业创业培训监管在线报名系统已势在必行。全面提升公共就业培训服务水平和加强培训精准监管。

二、案例背景

党的十九大提出提供全方位公共就业服务，对进一步做好就业服务工作提出的更新更高要求。新时期，随着经济转型、调结构的推进和劳动力供给状况变化，就业结构性矛盾成为今后一段时期就业工作中突出的问题。其典型表现是就业难和招工难同时并存。湖北省就业创业服务工作确立以互联网+服务手段为核心的公共就业创业服务体系提供全方位的公共就业服务。

在顶层设计、数据集中的建设战略指导下，原有的公共就业服务信息化平台在数据标准、平台架构、接口规范已无法满足日益增长的信息化建设要求。为此，湖北省公共就业创业服务信息化建设定位于统一数据、统一框架、统一风格的省级大集中平台，建设覆盖基础信息管理、实名认证、职业介绍、招聘管理等业务应用平台，服务渠道覆盖业务窗口、网站、微信、APP、自助一体机、智能电视、LED大屏等应用场景。助推全省实现更高质量和更充分就业目标。

按照《湖北省就业提升计划实施方案》（鄂政办发〔2018〕29号）和《湖北省互联网+人社2020行动计划》（鄂人社发〔2017〕68号）文件精神要求，以一网覆盖、一次办好为目标，充分运用互联网＋和大数据思维，努力提升公共服务能力和信息化引领支撑能力，推进人社系统转变工作作风、提升服务水平、提高人民群众的获得感。

三、案例介绍

公共就业创业服务平台由职业介绍和培训监管两大平台组成。其中职业介绍平台是构建公共就业服务的核心，为广大招聘企业和求职者提供免费的职业介绍服务、招聘会服务等，在用工企业和劳动者之间建立良好的沟通桥梁，为稳定湖北就业形势提供技术平台。

职业介绍平台建设内容包括：省公共招聘网、省公共招聘微信公众号、公共招聘APP、公共招聘自助一体机、视频招聘系统等。提供招聘企业登记、发布招聘岗位、求职者登记、求职简历发布、线上简历投递、上线招录、线上视频面试、招聘会信息发布、企业招聘会入住申请、招聘会参会岗位发布，招聘会简历投递等业务服务。

培训监管平台建设内容包括：社会公众及培训学员平台、定点培训机构业务平台、监管机构业务平台三部分组成。提供定点培训机构注册/认定、培训信息发布、线上报名及受理、培训开班、培训检查、培训补贴申领/审核、培训信息公示等业务服务。

2018年7月公共就业服务职业介绍平台上线运行，取得了良好的社会效益。2018年底，湖北公共招聘网培训报名业务正式上线，省内定点培训机构、就业管理部门已经开始使用北科平台开展培训报名业务。按照省厅领导尽快上线培训过程监管和补贴申请经办业务的要求，启动了培训监管平台建设，并与2019年底培训监管平台正是全省上线。

四、典型经验提炼

（一）具体措施和成效

我公司成立以来一直致力于政府人力资源服务行业的信息化建设事业，与省人社厅、省劳动就业管理局、各地市劳动就业管理局建立了良好的合作关系。完成了省公共招聘网、省公共招聘微信公众号、省培训监管信息平台三个省级平台，黄石、十堰、荆门、孝感四个地级市公共就业服务平台，汉南区（武汉市）、潜江、天门、仙桃、洪湖、公安、石首等多个区县的公共就业服务平台建设。通过系统的建设与运营，与全省各地市就业局建立了良好的合作关系，在就业系统中树立了良好的服务口碑。

（二）借鉴意义

在公共就业服务平台建设过程中，与公安、工商、社保、机关报、新农保、失业保险等平台实现数据互联互通，在企业登记、个人注册、业务经办、信息审核等诸多业务中实现了实名认证、人脸核身、不同业务间数据的互联互通，做到让信息多跑路群众少跑腿。

在技术上采用大数据分析及人脸识别技术，高效、准确的实现了培训学员身份认定、参培资格审查，提升了就业部门工作效率。