湖北CA电子合同签署服务平台

一、方案概况

       可信电子合同签署方案是针对中小企业电子合同签署全生命周期管理服务方案，电子签名技术保障电子合同合法有效；合同签署全程在线，支持移动端合同签署，满足用户多种业务场景下的数字化需求。

二、方案背景

       随着互联网的飞速发展，互联网用户呈爆发式增长，数字化时代全面来临，贸易往来也由线下转向线上，传统的合同签署方式已经不能满足企业的业务发展需求。

       传统纸质合同签署流转过程复杂，需要邮件传输、审阅、确认、打印、盖章、签字等，耗时长；遇到大量合同时签署工作量巨大，批量合同回收不统一，多份合同签字盖章耗费人力，效率低；纸质合同除面签外，签字盖章不同步，伪造难度低，不安全；合同签署完之后需要专门的地方和人员进行存储保管，后期查找困难，难管理。

       为解决以上问题，电子合同平台应运而生。除了解决合同签署便利性之外，对于中小企业来说更看重法律效力和投入成本两方面问题。一方面，若签署不规范不符合《电子签名法》规定，则无法保证电子合同的法律效力；另一方面，中小企业合同量不多，若接入成本高，部署困难，则不满足中小企对高性价比的要求。

       综合考虑，湖北CA针对性提出可信电子合同签署方案。

三、方案介绍

       可信电子合同签署方案是湖北CA面向各类企业、个人用户提出的全在线、移动化的电子合同签署解决方案，具有安全合法、应用简单便捷、Saas服务低准入门槛、部署灵活等特点，能够有效提高工作效率，节省企业成本。可满足各类电子商务、互联网金融、物流快递、人力资源服务等关于可信电子合同的服务需求。

主要功能

       湖北CA电子合同签署服务平台支持企业注册、合同创建、合同发送、个人签名与企业签章、合同签署管理、固化与归档、在线验证、调用与举证、直通互联网法院等核心功能。

• 企业注册

       支持国内主流合法第三方CA机构签发的数字证书一键注册使用；支持企业在线注册认证。

• 合同创建

       支持*.pdf、*.doc、*.docx等多种文档格式的直接上传；提供海量合同模板，支持自主合同。

• 合同发送

       加密传输电子合同文件，可轻松添加签约对方信息（个人、企业），支持通讯录批量导入功能；多种方式提醒，一键签约送达，方便签约方管理。

• 个人签名与企业签章

       可提供电子签名、电子签章、时间戳等服务，保障合同法律效力。

       企业用户在线合同审核、一键签章，支持批量合同印章签署；

       个人签约客户可免注册，通过短信、微信公众号等方式，实现快速身份认证、查看合同、个人签名等操作。

• 合同签署管理

       支持签章拖动定位、合同列表、到期提醒、签署日志、用章授权、签署过程管控。

• 固化与归档

       可信的实人检测技术，多因素证据链固化。对生成的电子合同进行固化归档，支持安全云端存储和区块链存证，高安全、高可靠性。

• 调用与举证

       随时调用、查验，一键快捷举证，直通司法鉴定中心。

• 直通互联网法院

       一键生成平台证据包，支持互联网法院在线立案、证据提交、网上庭审。

技术指标

应用类别

       B2B模式是指企业通过电子合同平台与合作企业或机构签订合同的方式，常用于采购、销售、物流等企业经营相关的合同。

       B2C模式是指企业或机构通过电子合同平台与个人签订合同的方式，常见于人事合同、房屋租赁/旅游/保险/金融等服务合同及平台与自媒体人的内容合作协议等。

应用场景

• 采购/销售合同：

       包括公司内大宗物品或服务采购合同及公司产品或服务销售合同，实现企业内买卖合同在线签署。

• 物流运输合同：

       包括物流企业与货运司机、配送员以及收件人之间合同或单据的签署，实现货物流转全程可溯源。

• 人事劳动合同：

       offer确认书、劳动合同、保密协议、在职证明、离职证明等覆盖了招聘、入职、在职、离职等人事业务全流程。

• 房屋租赁/买卖合同：

       房产中介、长租公寓等与租户签订房屋租赁合同，房产中介与房东签订承租合同，房产中介及房屋买卖双方签订房产交易合同。

• 旅游服务合同：

       用户在线购买旅游服务与旅行社签订服务合同。

• 保险服务合同：

       用户在线购买保险，签订保险合同。

• 内容合作协议：

       图片网站、资讯平台、小说网站、视频平台等内容平台与内容创作者签订内容合作协议。

四、典型经验提炼

1. 具体措施和成效

       在认证方式上，为确保电子合同签署者身份真实，湖北CA将多种实名认证方式应用于电子合同中，提供“实人+实名+实证”的身份核验服务。包括企业信息核验、小额验资、身份证核验、人脸识别、生物特征识别、银行卡四要素核验、手机号实名核验和第三方支付平台核验等方式，满足了不同客户群体多样化的需求。

       在签署方式上，基于便捷性考虑，湖北CA综合考虑中小企业各类签署应用场景需求，提供多种签名模式支持，支持APP、微信公众号/小程序、PCweb、H5页面、手写屏等，对终端用户更友好。实现个人用户免注册签署，方便快捷的同时，还可服务于企业微信、web等营销需求。

       在技术对接上，降低适配门槛，减少客户二次开发量。对于中小型企业而言，存在合同需求量小且研发实力较弱的共性问题。对此，湖北CA将电子合同平台进行节点优化和功能模块封装，提供丰富的API接口和标准化的集成文档，实现与客户业务系统平滑对接，减少客户开发量。同时还提供零对接的纯SaaS服务。

       在用户使用上，优化流程，提升用户体验感。在与多家中小企业客户沟通过程中发现，他们更看重电子合同使用的便利性，反而对安全性了解和要求的少。作为权威的第三方认证机构，在保证合法合规的基础上采取步骤合并、操作隐藏、静默处理等方式，既发挥自身在安全方面的应用优势，也最大程度满足用户便利性的需求。

       湖北CA电子合同对中小企业针对性输出解决方案后，能够给客户降本增效，实现安全合法。

       效率提升。一份纸质合同的签署需要经过打印、用印申请、用印审批、盖章签字、邮寄运输等步骤，少则3天多则1个月；而在线签署不受地点和时间限制，可以实现即签即毕，效率得到大幅提升。另外在合同管理方面也更智能，合同流程一目了然，还可根据合同阶段分类检索、查阅和下载。

       成本降低。实现无纸化签署，节省纸张、硒鼓、粉墨等打印耗材费用；不用拜访面签，节省出差或外勤的交通费用；不用邮寄，节省往返的快递费用；无需单独的合同管理存放区域和人员，可以为企业节省人力成本和管理成本。

       安全合法。采用基于硬件云密码设备、电子签名技术以及专利电子证据固化技术等，实现对电子合同签署人的真实性认证、签署行为及相关因素的确认与固化，建立了直通司法鉴定中心的一站式服务体系，符合《电子签名法》以及电子证据的相关要求，全方面保证电子合同安全性和合法性。

2. 借鉴意义

       功能实现上，多样化、模块化、自定义选择。参照电子合同在身份认证及签署方式上多样化的实现方式，根据企业对自身安全等级需求、便捷性及预算等多方面综合评估，选择适合自身的方式实现产品必须功能。这种方式对于企业来说，更自主，选择更多，可满足不同企业的需求，提升产品或方案的竞争力。

       操作流程上，轻量化，少步骤。对于中小企业的合作虽然单次合作量级较小，但中小企业数量多，需要我们在产品接口封装完备，做到让企业能够快速对接使用，避免企业二次开发耗时费力；在终端使用上，需要始终从用户体验感出发，保证功能和合法性之外，最大程度地简化步骤，增加便利性。

       合作模式上，SaaS服务，按需付费。电子合同平台提供SaaS服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员。根据企业不同量级的合同份数需求给予阶梯报价，可批量打包，也可以按份数收费，更灵活，是最适合中小企业的模式。在设计服务中小企业的其他产品及方案时值得借鉴。

湖北CA企业简介

       湖北省数字证书认证管理中心有限公司成立于2000年4月，注册资金4000万元，是经中华人民共和国工业和信息化部批准成立的国家级权威电子认证服务机构，是国家重要的信息安全基础设施之一，也是湖北省内唯一的第三方电子认证服务机构，目前由湖北省信息中心控股。

权威的电子认证服务机构

湖北CA具有国家工信部颁发的《电子认证服务许可证》、国家密码管理局颁发的《电子认证服务使用密码许可证》和《电子政务电子认证服务机构》；采用经国家密码管理局技术鉴定的电子认证服务系统，建设有高度安全的CA中心，由国家密码管理局规划建设的密钥管理中心提供密钥管理服务；通过卫生部复审、测试，获准为卫生系统提供电子认证服务；具有高新技术企业资质、软件企业资质、国家质量管理体系认证资质和信息系统集成及服务资质。

可靠的电子签名服务提供商

湖北CA遵照《中华人民共和国电子签名法》和《电子认证服务管理办法》等相关法律法规的要求，专注于为各级政府机构、企事业单位、社会团体及个人提供权威、公正、可信的电子认证服务和电子认证产品的整体解决方案。应用范围已覆盖政务服务、政府采购、电子招投标、电子报税、公积金、社保、质监、安监、医疗卫生、住建、金融、教育、企事业单位信息化等领域，用户群体遍布全国，在电子政务和电子商务领域都积累了丰富的经验。

专业的安全可信服务提供商

湖北CA依托武汉本地重点高校和科研机构优势，不断吸纳涵盖计算机、信息安全和通信等多个专业的各层次优秀人才，拥有集业务调研、方案设计、产品研发、集成测试、项目实施、运行维护的专业技术团队；拥有近百家合作伙伴，整合了系统开发、集成、行业、渠道等上下游资源，为广大用户提供基于可信身份、可信签名、可信存证、可信验证、可信应用的安全可信生态环境。

值得信赖的电子认证服务商

面对人工智能、大数据、云计算、物联网场景下各类网络安全挑战,湖北CA秉承“平等互信 成就客户 务实创新 协作担当”的核心价值，不断创新和探索，健壮技术和应用的可信链，做值得信赖的电子认证服务机构。