企业智慧大脑解决方案

一、案例简介

企业智慧大脑是为企业搭建的一个犹如带电的接线板，实现系统接入、控制管理、数据采集、数据建模、数据存储、数据汇聚、数据交换、数据感知、数据认知和反馈执行，达到即插即用和跨企业互联互认的目的。

二、案例背景

信息化、数字化、智能化、网络化、大数据、数据生产要素、数字基建、产业数字化等概念眼花缭乱，这些概念之间有没有先后逻辑顺序和轻重缓急，能不能交叉融合？企业不知所踪。是先做信息化还是先做数字化？是数字化重要还是智能化重要？是重视大数据还是重视数字基建？是结构化大数据有意义还是非结构化大数据有意义？数据作为重要的生产要素，已经成为国家战略和社会共识，但数据权属如何界定、如何量化数据、如何定价数据、如何跨企业交易数据？企业数字化转型核心到底是转什么？企业云里雾里，面临数字化转型是找死、不转型是等死的尴尬局面，希望有更简捷的方案植入企业，投入少并在短期内能见成效。

本案例基于我公司具有完全自主知识产权的、成熟的TGC技术体系为核心，针对上述问题并结合企业需求和面临的痛点、难点、堵点，提出了以数字化标准化建设为基础、信息化智能化建设为手段、全数据链（全生命周期数据链的简称）为结果导向的综合解决方案。

三、案例介绍

（一）总体介绍

企业智慧大脑是基于5G+云计算+TGC技术体系面向企业搭建的一个带电的接线板，各种应用系统就好比电器只需按标准接入平台即可应用。其中的电就是为各类应用提供语义一致的通用数据标准。该平台由通用数据标准系统、企业数字中枢系统、企业数字物联系统、企业数据交换系统、企业数据汇聚系统、企业数据应用系统、企业数据交易系统等内容组成。

1、通用数据标准系统。该系统是企业智慧大脑的知识库，实现企业中所有人、事、物、地点等名词的数字化，形成名称词典标准、产品词典标准、基础数据标准、信息分类标准等基础标准数据库。

2、企业数字中枢系统。该系统是企业的大脑，通过数据标准连接中枢周围各类应用，实现企业各类应用的系统接入、控制管理、数据采集、数据建模、数据存储、数据融合、数据交换、数据感知、数据认知和反馈执行。

企业数字中枢系统面向企业各类应用系统，提供语义一致、不可修改、不可复制、不可删除的通用数据标准，通过TGC基因码建立全数据链（DNA）体系，实现数据之间的有机关联，达到跨系统、跨企业的数据互联互通互认的目的。

3、企业数字物联系统。该系统是遍布企业各个角落的神经网络，负责确认、管理、维护企业各个关键节点和应用单元，实现与企业各类应用系统和跨企业系统的快速连接、传递、定位、确权及数据汇聚。

4、企业数据交换系统。该系统是企业各应用系统和跨企业系统的交通联络站，负责对企业各类应用系统和跨企业系统传递来的数据按TGC技术进行甄别和翻译。实现将企业新数据标准向下传递和各类应用数据经过翻译后向上汇聚、交换、存储。

5、企业数据汇聚系统。该系统是对企业的原材料采购、生产控制与管理、质量管理、仓储管理、经营销售、物流配送、售后服务等全生命周期各环节数量巨大、来源分散、格式多样的数据进行汇聚、融合、连接，形成统一数据标准的各类主题大数据和全数据链，实现企业的数据感知、数据认知、数据反馈等各类数据应用支撑。

6、企业数据应用系统。该系统是对企业大数据进行价值分析和价值发现。按照企业采购管理、生产管理、经营管理、财务管理、技术管理、人力资源管理等为主题，通过企业内在数据关联机制实现大数据的价值发现。根据企业的实际情况开展数据应用工作，发挥大数据在数据资产可视、经营洞察、价格监测、市场监控、精准营销、销售预测、客户投诉、消除信息孤岛等方面的重要作用。

7、企业数据交易系统。该系统是企业大数据定量交易的线上市场，根据企业的实际情况按通用数据标准定量划分数据资产边界、数据交易范围、数据产权归属、数据量化指标、数据交易价格等内容，并通过数据关联机制对交易数据进行交付和结算。

（二）企业简介

武汉新五心服务管理股份有限公司是一家以团餐加工配送、现代厨房设计、食堂经营管理、商业连锁经营等为主的综合性的后勤服务管理企业，系湖北省团餐行业理事单位，CCTV诚信档案栏目诚信企业及合作伙伴。

2013年公司以高标准通过ISO9001质量管理体系认证和ISO22000食品安全管理体系认证；

2014年公司联合中共采购网开发自己物流采购系统；

2015年公司创建并服务经营的3家食堂获得武汉市中小学放心食堂称号；

2016年7月公司股票成功在新三板挂牌。（证券代码 838829）。

公司主营产品包括食堂托管，盒饭，调理包，半成品，净菜等；公司现托管武汉市中心城区近30家学校、企事业单位食堂，以团餐业务为核心，并开拓了现有业务的相关市场，如商超、配套服务、配套设施建设、大型会议、展览等团体餐及旅游餐服务。

在武汉新冠肺炎疫情期间，于农历大年三十接到江夏区委区政府疫情防控指挥中心的请求支援指令，为医生病人及保障保供单位供餐。为践行省委和市政府会议精神，袁杰又动员新五心人进社区抗疫保供。至2020年6月30日止，实现了全公司员工零感染，社区配送蔬菜达10余吨的双赢目标。累计为医院、医疗专家团队、园区保障保供单位、方舱医院建设者及下沉社区的防控人员提供盒饭40余万份。完成了省、市、区指挥部及12家方舱医院下达的做好战略储备储存货物的任务，为疫情防控工作提供了坚实的物资保障，做出了重要贡献。

（三）应用场景

本案例是企业的顶层数字中枢系统，部署在云平台上，与企业内、外的应用系统进行数据交换。由企业的高层管理人员使用，可贯通与企业有关的各种应用系统，实时汇聚各类既定范围的数据，既解决企业内部异构系统数据标准不一致的问题，又能实现跨企业、跨平台数据标准语义的一致性，最终形成企业的数据资产。

四、典型经验提炼

武汉新五心服务管理股份有限公司是一家中央厨房式的食品加工中小企业，面向湖北地区的大型企业、学校、医院等单位食堂配送自己加工生产的食品。企业信息化基础较薄弱，没有专门的信息部门，但业务发展迅速，食品配送需求量不断增加，特别是新冠肺炎疫情期间更是供不应求。为了更好的开展业务，整合各方资源，并希望向家庭配送延伸，企业提出搭建统一数据标准的共享中央厨房经营模式和以小区为对象的家庭预订模式，为实现更高效、更便捷的原材料供应、生产加工、物流配送和客户响应，需要与上下游产业链企业的业务系统贯通和统一数据标准。经过需求调研、归纳设计、项目开发、项目实施等过程，目前项目在试运行期间，效果良好。通过本案例的实施，有以下几点体会：

一是产业数字化的核心是语义一致的通用数据标准。其实，信息化已在我国推进了近30年，取得了巨大的成绩，在这期间已经开展了不同程度的数字化，可以说没有数字化就不可能有信息化。那为什么我们今天还要回头再强调数字化转型甚至作为国家战略来抓呢？很明显，过去的信息化是没有扎实数字根基的信息化，是信息孤岛或烟囱式发展的信息化，它不能解决社会经济和上下游产业链发展数据互通互认的核心问题，存在数据语义不一致、规则不明、产权模糊、权属界定不清、难以量化、无法定价等基础性问题，全社会几乎都是数据孤岛，即便有一些大数据成果也只是政府和少数企业垄断的结果，很难形成普惠化的数据资源和资产。我们认为，建立语义一致的通用数据标准既是产业数字化的核心，又是数字产业化的根本保证。本案例基于自主知识产权的TGC技术体系，采用了语义一致的通用数据标准规范，为加快上下游产业链企业的业务互通、数据互认提供了技术保障。

二是数字产业化的捷径是大数据价值低成本获取。从数据结构上看，大数据包括结构化、半结构化和非结构化数据。其中，结构化大数据是最有价值、获取成本最低的。但由于多年来一直缺乏一种结构化定义数据的通用数字化技术体系，所以非结构化数据越来越多，大数据也就越来越显得杂乱无章，获取有价值的数据成本也就越来越高，这期间各种大数据挖掘技术自然就层出不穷。这似乎成了一个死循环，一方面是人类自己给自己制造了海量且杂乱无章的大数据，另一方面又采用各种技术手段想尽办法去挖掘这些大数据中有价值的部分，这种死循环将耗费人类无穷的资源，造成极大的浪费，给数字产业化造成了极大障碍。本案例采用通用数字化技术体系，结构化定义一切事物的数据，跳出了死循环，很好的解决了数据语义不一致、权属界定不清、规则不明、产权模糊、难以量化、无法定价等基础性问题，为数据要素化、数据资产化、数据交易化奠定了基础，形成了良性循环。

三是数字化治理的基础是科学的数字化基础设施建设（数字基建）。数字化为深入实施数字经济战略、加快数字产业化和产业数字化、助力构建现代化产业体系、实现经济高质量发展筑牢技术基础。而数字基建的核心则是对人、事、物、地点等一切事物进行语义一致性的统一数字化。否则，数字基建的根基就不牢固，数字化治理就会偏离方向，就会走回信息化的老路、出现数据孤岛林立的现象，大数据的价值就无法低成本获取，产业数字化就是一句空话，数据生产要素的核心驱动力就会丧失。本案例采用科学、先进的数字基建理念，先筑牢数字化技术基础，企业在后期市场业务、组织架构等方面无论如何变化，都不会影响数字化治理和转型发展。

本案例建立了完整的通用数据标准模型和数字化技术体系，面向企业数字化转型发展，成本低、见效快，通用性、可复制性强，产业化推广应用前景广阔。