长江数据运维管理系统

本系统是依据ISO20000理论体系，结合实际应用需求而研发的一套IT服务管理支撑平台，能够方便，灵活，全面地实施标准服务支持管理流程。可以适应国内不同规模、不同行业用户的服务流程管理需求。主要服务于各类项目的运维阶段，其功能主要包括：事件管理、问题管理、变更管理、服务项目信息、供应商信息、知识管理等功能。本系统采用平台无关的java语言开发，使用公司自主研发的工作流引擎，同时可通过系统提供的表单配置功能快速生成或调整系统中的功能。

主要技术指标

1.软硬件应用环境：

    开发环境

    需求名称 详细要求

    开发工具 MyEclipse6.0

    开发平台 Windows XP Professional

    数据库平台 Oracle10g

    应用服务器 TAMCAT6.0

2.运行环境：

    需求名称 详细要求

    服务端硬件 PC SERVER(2G以上双核CPU,2G以上内存)

    服务端软件 WIN2003 SERVER, TAMCAT6.0,Mysql5.1

    客户端硬件 PC(1.6 GHZ以上CPU, 256 M 以上内存)

    客户端软件 WINDOWS XP,IE8.0