智能会话系统

会话：展示登陆客服账号当前的会话，用于接待系统分配的访客，可以与访客实时交谈，同时可快捷的创建工单/转接当前会话，查看/编辑访客信息 等功能。 访客：查看权限允许范围内的全部访客记录，可对仍在线的访客再次发起对话。 客户管理：客户关系管理，可新建编辑客户相关信息，查看客户的会话/工单/资料等信息，提高客户维护的效率。