公司商业定位为CoAI产品的提供商。公司从2005年从事融合通信业务发展到2016年开始自研NLP和KG，2020年开始将融合通信、人工智能、信息处理等核心产品进行技术融合，逐步发展演变为企业级全栈交互式人工智能整体方案，包括多媒体通信软交换平台、语音识别、自然语言分析及生成、情绪识别、知识图谱、语音合成、工作流引擎、报表分析工具等，交互能力也从人与人之间，逐步拓展到人与物、物与物之间之间的交互.
